Onze chauffeurs: vertrouwde gezichten

Klanten willen een vertrouwd gezicht

Chauffeur Poppe start om 07:00 uur steevast met een inspectierondje om de tankauto. Verlichting checken en dan richting het laaddepot. De tank vol, op naar de eerste klant. Hij vindt het heerlijk om onderweg te zijn. “Ik rijd door prachtige gebieden, daar kan ik echt van genieten.” Poppe is een trotse en ook zeker een bekende chauffeur in het Noorden. Hij rijdt met name in Groningen en Drenthe en een stuk van Overijssel. “Als de klant mijn wagen op het erf ziet, weet hij dat het goed is.”

Gerrit mag je nog een ‘Benjamin’ noemen. Hij wordt een steeds bekender gezicht bij de klanten in de Noordoostpolder. “Ik werk pas 2 maanden bij Van Staveren. En ik weet dat het voor klanten belangrijk is dat er een bekend gezicht op het erf komt. Dan groeit het vertrouwen. Ik merk dat dat nu steeds meer komt. Even een handje opsteken is dan al genoeg.” Zijn meest bijzondere klant vindt hij Batavia Stad, waar het reuzenrad draait dankzij de brandstof die Van Staveren hier periodiek brengt.

Oudgediende Harm merkt dat er steeds efficiënter gepland wordt. Dat is ook nodig, vooral in drukke tijden. Tot 21.00 uur doorwerken komt best wel eens voor. “Dat is prima, we doen het graag. En als het moet doen we nog een ritje extra. Zo was het altijd al en dat moet wat mij betreft zo blijven.” Hij vindt de vrijheid als chauffeur heerlijk. Het klantcontact maakt ons onderscheidend t.o.v. concurrenten. Zo hebben we menig klant binnengehaald”, weet Harm. Als hobbyfotograaf van speciale vliegtuigen hoopt hij dat hij binnenkort vliegbasis Leeuwarden als klant mag bedienen. “Dat zou een mooie combinatie zijn”, lacht hij.